Política de Privacidade

Última atualização: [data de publicação]

Esta política explica como este site trata dados pessoais, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

Quem é a responsável

Milena Vieira e Silva, psicóloga, CRP 12/31921.

Contato para assuntos de privacidade: contato@psimilenavieira.com.br.

O que este site coleta

O site não possui formulários de cadastro nem criação de contas. A única exceção é o questionário inicial, enviado por link privado apenas a quem inicia um acompanhamento individual (veja a seção abaixo).

Não utilizamos cookies de publicidade ou ferramentas de análise de audiência, conforme a configuração atual do site.

Ao acessar o site, o servidor responsável pela hospedagem pode registrar automaticamente informações técnicas, como endereço IP, data e hora de acesso, tipo de navegador e informações necessárias para o funcionamento e a segurança do serviço.

Esses registros são utilizados para finalidades técnicas e de segurança, de acordo com as regras aplicáveis ao serviço de hospedagem.

Questionário inicial

Quem recebe o link do questionário inicial responde a perguntas sobre contexto profissional, motivações e bem-estar. Parte dessas informações pode ser considerada dado pessoal sensível, e por isso são pedidas apenas para avaliar a adequação do acompanhamento e planejá-lo.

As respostas são gravadas em uma planilha de acesso restrito à psicóloga, em nuvem digital com verificação em duas etapas e criptografia, e são mantidas como registro documental, conforme as normas do Conselho Federal de Psicologia. Não são usadas para publicidade nem compartilhadas com terceiros, e estão protegidas pelo sigilo profissional.

Você pode pedir acesso, correção ou informações sobre suas respostas pelo e-mail contato@psimilenavieira.com.br.

Contato por WhatsApp

Os botões do site direcionam para uma conversa no WhatsApp.

Ao iniciar um contato, você pode compartilhar seu nome, número de telefone e as informações que decidir enviar na conversa.

Essas informações são utilizadas para responder ao contato, esclarecer dúvidas e compreender se o serviço solicitado é adequado à sua demanda.

O tratamento realizado pelo WhatsApp também está sujeito às políticas e condições próprias da plataforma.

Contato por email

Se você escrever para contato@psimilenavieira.com.br, utilizaremos seu nome, endereço de email e o conteúdo da mensagem para responder ao contato e tratar da solicitação apresentada.

Atendimento psicológico

As informações compartilhadas durante o atendimento psicológico são protegidas pelo sigilo profissional e pelo Código de Ética Profissional do Psicólogo.

Essas informações não são compartilhadas com terceiros, inclusive empresas contratantes, sem autorização do cliente, salvo nas hipóteses previstas em lei e nas normas profissionais aplicáveis.

Links para outros sites

O site possui links para serviços e plataformas de terceiros, como LinkedIn, Instagram, YouTube e WhatsApp.

Cada plataforma possui suas próprias políticas de privacidade e condições de uso. Não controlamos o tratamento de dados realizado por esses serviços.

O conteúdo incorporado do YouTube poderá envolver tratamento de dados pela própria plataforma, conforme as configurações de incorporação e as políticas aplicáveis.

Por quanto tempo guardamos os dados

Os dados enviados por canais de contato são mantidos pelo período necessário para atender à solicitação e, quando aplicável, para cumprir obrigações legais, regulatórias e profissionais.

Os registros relacionados ao atendimento psicológico são mantidos de acordo com os prazos e critérios estabelecidos pela legislação e pelas normas do Conselho Federal de Psicologia.

Seus direitos

Nos termos da legislação aplicável, você pode solicitar informações sobre o tratamento dos seus dados pessoais e exercer, quando cabível, direitos como acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados, além de informações sobre eventual compartilhamento.

As solicitações podem ser encaminhadas para contato@psimilenavieira.com.br.

Alterações

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada sempre que necessário.

A data da última atualização será indicada no início desta página.